...diesmal wars Mist! Die Frage am Eingang, ob ich den Wellnessdom mitbuchen wolle, beantwortete ich: Kann ich ja noch in der Therme machen.
Direkt nach der Kasse ein kleines Schild: Leider ist
der Wellnessdom geschlossen wg. Reparaturen. " Kriegen Sie mal am 2. Weihnachtsfeiertag einen Mechaniker!, so die Dame an der Kasse. Meine Frage, warum nicht im internet ein Hinweis zu ehen war: Internetseite defekt! Trotzdem ging ich rein, ich hatte ja schon bezahlt. Kein Schrank verfügbar, einige Schränke, etwa 5 , standen offen. Defekt! Ich hatte keine Lust mehr und drehte um, Ausgangsdrehkreuz klemmt und ist defekt.
Am Parkplatz, ich hatte vielleicht 10 Minuten geparkt, "bitte nachmünzen". Also zurück, den grünen Chip entwerten lassen, wieder zurück ins Auto, nicht ohne an der Kasse zu hinterlassen: "Ein solcher Betrieb sollte schon einen Betreibsmechaniker haben".
Die Dame gab mir Recht.
Schade, schon viele Male war ich da, obwohl das Restaurant eine Katastrophe ist!
Nichts Geniessbares!
Ich gehe künftig nach Weissenstadt. Viele Grüße-Schneider
Gästebuch
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Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Eindrücke von Bad Steben schildern.
Oder haben Sie Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Fragen?
Administrator-Antwort:
Wir müssen Ihnen leider recht geben, über Weihnachten war es bei uns tatsächlich M.... Im Wellness-Dome mussten wir wegen eines größeren technischen Defekts zwei Becken am 1. Weihnachtsfeiertag sperren. Aber: Trotz der Feiertage waren natürlich Techniker im Haus, von extern wurde ein Ersatzteil beschafft und am 2. Weihnachtsfeiertag konnten die Becken ab dem Nachmittag wieder geöffnet werden.
Nicht defekt sind hingegen unsere Homepages. Leider haben wir seit Mitte Dezember immer wieder Angriffe auf unseren Server, was zu einem sogenannten Denial-of-Service führt. Unser Server wird leider durch automatisierten Zugriffe solange "bombadiert", bis dieser zusammenbricht. Auch hier sind die Techniker über die Weihnachtsfeiertage tätig gewesen und haben unsere Seiten ständig beobachtet. So waren die Seiten immer wieder verfügbar, wenn wir einen "Angriff" erfolgreich abwenden konnten (z.B. durch Sperrung verschiedener IP-Adressen).
Dass kein Schrank bei uns verfügbar war, können wir leider nicht nachvollziehen. Wenn unsere Schränke in der Therme ausgelastet sind, öffnen wir die Umkleiden des Gesundheitszentrums und des Wellness-Zentrums für unsere Thermen-Gäste. Dies war allerdings am 1. Weihnachtsfeiertag nicht notwendig. Oft wissen unsere Kolleginnen und Kollegen an der Kasse, ob z.B. im 1. Stock noch eher Schränke verfügbar sind. Gerne sind wir Ihnen hier bei einem nächsten Besuch behilflich.
Wir wollen für unsere Gäste immer eine hohe Qualität bieten, dafür arbeiten wir selbstverständlich auch an Feiertagen in allen Bereichen. Ich hoffe daher sehr, dass Sie unserer Therme noch einmal eine Chance geben!
Nicht defekt sind hingegen unsere Homepages. Leider haben wir seit Mitte Dezember immer wieder Angriffe auf unseren Server, was zu einem sogenannten Denial-of-Service führt. Unser Server wird leider durch automatisierten Zugriffe solange "bombadiert", bis dieser zusammenbricht. Auch hier sind die Techniker über die Weihnachtsfeiertage tätig gewesen und haben unsere Seiten ständig beobachtet. So waren die Seiten immer wieder verfügbar, wenn wir einen "Angriff" erfolgreich abwenden konnten (z.B. durch Sperrung verschiedener IP-Adressen).
Dass kein Schrank bei uns verfügbar war, können wir leider nicht nachvollziehen. Wenn unsere Schränke in der Therme ausgelastet sind, öffnen wir die Umkleiden des Gesundheitszentrums und des Wellness-Zentrums für unsere Thermen-Gäste. Dies war allerdings am 1. Weihnachtsfeiertag nicht notwendig. Oft wissen unsere Kolleginnen und Kollegen an der Kasse, ob z.B. im 1. Stock noch eher Schränke verfügbar sind. Gerne sind wir Ihnen hier bei einem nächsten Besuch behilflich.
Wir wollen für unsere Gäste immer eine hohe Qualität bieten, dafür arbeiten wir selbstverständlich auch an Feiertagen in allen Bereichen. Ich hoffe daher sehr, dass Sie unserer Therme noch einmal eine Chance geben!
