Die Fachgruppe Hotels und verwandte Betriebe im Deutschen Hotel- und Gaststättenverband e.V. (DEHOGA) hat einige rechtliche Grundsätze herausgegeben:

1. Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt, oder falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr erforderlich war, bereitgestellt worden ist.
2. Der Abschluss des Gastaufnahmevertrags verpflichtet die Vertragsparteien zur Erfüllung des Vertrags, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist.
3. Der Vermieter verpflichtet sich, bei Nichtbereitstellung des Zimmers dem Gast Schadensersatz zu leisten.
4. Der Gast ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistung den vereinbarten oder betriebsüblichen Preis zu bezahlen, abzüglich der vom Vermieter ersparten Aufwendungen. Die Einsparungen betragen nach Erfahrungssätzen bei der Übernachtung 20 % des Übernachtungspreises, bei der Pensionsvereinbarung (Zimmer mit Verpflegung) 40 % des Pensionspreises. Bei Ferienwohnungen werden 90 % in Rechnung gestellt.
5. Der Vermieter ist nachTreu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden. Bis zur anderweitigen Vergabe des Zimmers hat der Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziffer 4 errechneten Betrag zu bezahlen.
6. An- und Abreisetag gelten als ein Tag.
7. Ausschließlicher Gerichtsort ist der Betriebsort.

Zu empfehlen ist eine Reiserücktrittskosten-Versicherung. Sollten Sie wegen Unfall, Krankheit oder Schaden am Eigentum Ihre Reise nach Bad Steben nicht antreten können oder vorzeitig abbrechen müssen, ersetzt die Versicherung einen großen Teil der anfallenden Stornokosten. Formulare zum Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie in der Tourist-Information Bad Steben oder von Ihrem Vermieter.

Online ist der Abschluss einer Versicherung auf der Homepage der Schiegg AssekuranzService GmbH möglich.